2013年12月2-5日，黄石东贝制冷有限公司举办了一年一度的“2014年度服务培训会”。此次培训会得到了公司领导的大力支持，经过制冷销售部的精心策划、组织，各部门间相互协同合作，培训会取得了圆满成功。
本次培训会为期4天，在东贝职业发展学院举行。共计邀请了全国100多家维修网点和商家代表共计100余人参加。培训会在全体代表合唱《东贝之歌》中拉开帷幕。首先由制冷公司董总对远道的参会代表表示了欢迎与感谢，并对2014年的服务工作做了工作总结与畅想。此外，董总针对产品图册对我公司的产品性能及外观作了详细介绍，还隆重推出我公司高档冰淇淋机、大规格制冰机及厨房冰箱等新产品，代表们对公司新老产品有了更深刻的认识。同时公司还组织了服务流程规范、服务礼仪、凯时网页的售后服务系统等相关课程，针对凯时网页的售后服务技巧做了专业的讲解。针对本次培训会的重点bgb8270，特约邀请北京迪孚公司设备工程师和代表们共同探讨高档冰淇淋机的使用方法及注意事项。本次采取分组讨论式，相互交流，课堂气氛活跃，代表们在讨论发言中揣摩着设备维修的技巧，在欢声笑语中享受着礼仪学习的乐趣。
12月5日，本次参会人员还一同参加了咸宁温泉一日游活动，大家在湖北咸宁独特温泉中享受休假的乐趣。
在欢送晚宴上，公司领导与全国各地维修服务人员举酒对歌，欢聚一堂，同时举行了颁奖仪式，表彰在2013年优质服务网点。对他们的努办以及支持表示肯定与感谢。晚会现场有不少服务网点竖起大拇指连声称赞：“东贝牌的机器口碑在外面不错，服务也是一流！”当然也有服务经理对凯时网页的服务管理提出很多改进之处，对于他们的建议我公司也会甚重考虑，取其精华一面。
此次培训会举办非常成功，售服人员不仅增强了凯时网页的售后服务礼仪与维修技巧，更让他们对我公司的服务忠诚度大大提升，为明年的凯时网页的售后服务作了很好的铺垫。相信在公司全员的努力下，制冷公司的事业一定会争争日上！
